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客户服务中心

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一、您有话要对新日说?

对于新日能源,服务不是花言巧语,而是发动机里的润滑油! 所以,我们能够为您的辉煌事业推波助澜,锦上添秀, 更会为您的需求尽心竭力,让您一路无忧!

二、企业生存的土壤是用户,

我们的服务观——

◆先卖信誉后卖产品

◆只有淡季的思想,没有淡季的市场

◆市场不变的法则是永远在变

◆创造感动

◆用户永远是对的

◆市场的难题就是我们创新的课题

◆绝不对市场说“不”

◆用户的抱怨是最好的礼物

◆您的满意就是我们的工作标准

◆核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力

新日能源发展过程中的每一步都吸引着社会的注目,每一分进步都凝聚着大众的期望,高品质的润滑油不仅仅在于产品的优越性能,更在于完善的售后服务。尊敬的用户,无论您有任何需求,只要您拨打新日能源全国统一服务热线:0535-2114999, 剩下的事情由我们来做,同时您也可以通过新日能源网站在线与我们联系。

◆ 统一接收、记录客户信息。统一的服务管理规程和规范,确保客户能享受到专业化、高效率、心贴心的服务。

◆ 先进的服务质量控制体系,使从信息的接收到客户的满意都纳入公司相关的考评标准。

◆ 如果您正打算选用新日润滑油,客户服务中心的专家会竭诚为您服务,在最短的时间内让您熟悉产品或了解最近的销售点。

◆ 如果您是我们的销售商或用户,我们盼望您经常通过全国服务热线或登陆www.cnxinri.com网站与我们联系,我们也会利用电话、E-mail、信函等方式对您进行拜访。

◆ 您在购买使用的过程中有任何意见、建议或疑问,欢迎您拨打我们的服务热线,您的服务信息将同步反馈至公司决策中心,所有问题我们都会为您妥善解决。

我们认为:服务也是营销,只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手的距离,形成差异化的服务,提升新日能源服务形象,最终创造用户感动,实现与用户的零距离。